MediaPixsטיוטה בבדיקה משפטית. הקטעים שבסוגריים מרובעים יושלמו לפני ההשקה המסחרית.
מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 1 באוקטובר 2026
מדיניות זו מסבירה אילו נתונים פלטפורמת MediaPixs מעבדת, למה, באמצעות אילו ספקים ולכמה זמן. היא חלה על אנשי המקצוע המשתמשים בפלטפורמה („לקוחות”) ועל האורחים באירועים שלהם.
1. מי אחראי
נתוני לקוחות (חשבון, חיוב, שימוש): [שם העסק], [כתובת], הוא בעל המאגר. יצירת קשר: contact@mediapixs.net.
נתוני אורחים (תמונות, יצירות, פרטי קשר, פנים): מארגן האירוע – הלקוח שלנו – הוא בעל המאגר. MediaPixs מעבדת נתונים אלה מטעמו ורק לצורך מתן השירות. אורח המבקש לממש את זכויותיו יכול לפנות למארגן או אלינו ישירות; נעביר את הבקשה.
2. נתוני לקוחות
- זהות והתחברות: שם, כתובת דוא"ל, תמונת פרופיל אם קיימת (דרך ספק ההזדהות שלנו).
- חשבון: שם הארגון, אירועים, הגדרות, לוגואים ותמונות שהועלו, מכשירים מחוברים.
- חיוב: מסלול, היסטוריית תשלומים, פרטי חיוב. מספרי כרטיסים מעובדים על ידי Stripe ולעולם אינם מועברים אלינו.
- שימוש: מספר יצירות, יומנים טכניים ודוחות שגיאה הנדרשים לתפעול ולאבטחה.
מטרות: מתן השירות, חיוב, תמיכה ואבטחה, ועמידה בחובות החוקיות שלנו. בסיס: ביצוע החוזה, חובות חוקיות והאינטרס הלגיטימי שלנו באבטחת הפלטפורמה.
3. נתוני אורחים
- תמונות שצולמו בעמדה ויצירות שהופקו מהן (כולל בבינה מלאכותית).
- שם פרטי או שם שהאורח הזין, אם הזין.
- מספר טלפון או כתובת דוא"ל, אם האורח ביקש לקבל את התמונה או השאיר את פרטיו.
- Find Me (אם המארגן הפעיל): הפנים בתמונות האירוע מאונדקסות כדי שכל אורח יוכל למצוא את התמונות שלו בעזרת סלפי. זהו מידע ביומטרי. הסלפי משמש רק לחיפוש ואינו נשמר.
נתונים אלה משמשים רק להפקה, הדפסה, הצגה ומשלוח של תמונות האירוע, לפי הגדרות המארגן. איננו מוכרים אותם, איננו משתמשים בהם לפרסום שלנו ואיננו מאמנים בעזרתם מודלים של בינה מלאכותית, אלא בהסכמה בכתב של המארגן.
על המארגן ליידע את האורחים במקום ולקבל את הסכמתם המפורשת ל-Find Me, וכן הסכמת הורה עבור קטינים.
4. ספקי שירות
אנו נעזרים בספקים הבאים, המחויבים לסודיות ולאבטחה:
| ספק | תפקיד | מיקום |
|---|---|---|
| Railway | אחסון הפלטפורמה ומסד הנתונים | [אזור – לאישור] |
| fal.ai | הפקת יצירות בבינה מלאכותית ואחסון תמונות | ארצות הברית |
| Amazon Web Services (Rekognition) | זיהוי פנים עבור Find Me | ארצות הברית [אזור – לאישור] |
| Clerk | יצירת חשבון והתחברות | ארצות הברית |
| Stripe | תשלומים וחשבוניות | ארצות הברית / אירלנד |
| Resend | שליחת דוא"ל (תמונות, התראות) | ארצות הברית |
| Twilio | שליחת SMS (תמונות) | ארצות הברית |
| Sentry | דוחות שגיאה טכניים | ארצות הברית |
לכן חלק מהנתונים מעובדים מחוץ לישראל ולאיחוד האירופי. העברות אלה נעשות בכפוף לאמצעי ההגנה הקבועים בחוק (סעיפים חוזיים תקניים של הנציבות האירופית או מנגנונים שווי ערך).
5. תקופת שמירה
- חשבון לקוח: לאורך כל תקופת המנוי, ולאחר מכן 30 יום מסיום ההתקשרות (לצורך הורדת הנתונים), ואז נמחק.
- חשבוניות ונתונים חשבונאיים: 7 שנים, כנדרש בחוק.
- תמונות, יצירות ופרטי קשר של אורחים: כל עוד האירוע קיים בחשבון המארגן. המארגן יכול למחוק אירוע בכל עת, ואז נמחקים התמונות, היצירות, פרטי הקשר והפנים שאונדקסו. [מחיקה אוטומטית [90] יום לאחר האירוע ומחיקת הקבצים אצל ספק האחסון: בהקמה – יושלם לפני הפרסום.]
- סלפי של Find Me: אינו נשמר, משמש רק בזמן החיפוש.
- יומנים טכניים ודוחות שגיאה: [90 יום – לאישור].
6. אבטחה
- חיבורים מוצפנים (HTTPS) בין המכשירים, הפלטפורמה והספקים.
- הפרדה קפדנית בין נתוני הלקוחות, הנבדקת אוטומטית ונאכפת ברמת מסד הנתונים.
- מכשירים מתחברים באמצעות קוד חד-פעמי; המפתח שלהם נשמר רק כטביעה (hash) וניתן לבטלו בכל עת.
- הגישה לנתונים מוגבלת לאנשים הזקוקים לה לצורך תמיכה או תחזוקה.
במקרה של אירוע אבטחה נודיע ללקוחות המושפעים ללא דיחוי, ולרשויות כשהחוק מחייב זאת.
7. הזכויות שלכם
בהתאם לדין החל (ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, ולגבי אנשים באירופה – ה-GDPR), תוכלו לבקש עיון בנתונים, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד או ניוד, ולהתנגד לעיבודים מסוימים. כתבו ל-contact@mediapixs.net; נשיב תוך חודש.
תוכלו גם לפנות לרשות המוסמכת להגנת מידע (בישראל – הרשות להגנת הפרטיות; בצרפת – ה-CNIL).
8. קטינים
הפלטפורמה מיועדת לאנשי מקצוע. באירועים שבהם נוכחים קטינים (בר ובת מצווה, ימי הולדת…), המארגן מוודא שהתקבלה הסכמת הורה, במיוחד לפני שימוש ב-Find Me או איסוף פרטי קשר.
10. שינויים
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו, במיוחד בעת הוספת ספק. תאריך העדכון מופיע בראש העמוד; על שינוי מהותי נודיע ללקוחות בדוא"ל.